Apto Ideal Medellín | 7 Personas | Wifi| Patio

.¡Bienvenido a tu hogar lejos de casa!

Aquí en nuestro espacio, trabajamos para asegurarnos de que tu estancia sea cómoda, segura y absolutamente inolvidable. A continuación, encontrarás algunas normas diseñadas pensando en ti, tu comodidad y la armonía de nuestra comunidad:

1. Checklist de llegada: Al entrar, echa un vistazo al entorno: desde la Smart TV hasta la comodidad de las sábanas. Queremos asegurarnos de que todo esté a la perfección para ti. Si hay algo que no está a la altura de tus expectativas, háganoslo saber.

Nota: Habitualmente antes de cada reserva, nuestro equipo revisa su estado general e informa cualquier novedad de reparación reciente o en proceso de cambio, entre otros, todo lo con el fin de asegurarle una buena instancia satisfactoria, cómoda y sin contratiempos.

2. Check-in:

-Durante el proceso de check-in, un miembro de nuestro equipo estará listo para darte la bienvenida, orientarte sobre el tipo de check-in autónomo, guiado o remoto que tenga nuestro Airbnb, y entregarte un pequeño kit sorpresa según las condiciones comerciales de la categoría a la que aplica tu reserva. Si vienes con más personas de las que inicialmente mencionaste, avísanos con anticipación para facilitar tu llegada y ajustes tarifarios.

- Política: Si el número de personas que llega supera al indicado en la reserva inicial, se aplicará un cobro adicional. Este será del 80% del valor de la noche más cara por cada persona extra no registrada. Sin embargo, si nos informas sobre estos cambios antes del check-in, el cobro adicional se reduce al 50% del valor de la noche menos costosa por persona. Te aconsejamos notificar cualquier modificación en la reserva a tiempo para beneficiarte de esta tarifa reducida.

-Todos los huéspedes que se alojen en viviendas turísticas deben completar el proceso de check-in con sus respectivas identificaciones locales o internacionales para formalizar su contrato de alojamiento. Este procedimiento es fundamental para cumplir con la ley de turismo colombiana, garantizando la activación de seguros y la notificación a los entes de control. Te recomendamos completar tu Check-In antes de tu llegada para que tu estancia quede legalmente registrada y puedas disfrutar sin inconvenientes.

- En este Airbnb pueden aplicarse cargos adicionales en caso de solicitar un Early Check-In o Late Check-Out.

3. Celebraciones:

Sabemos que la vida tiene muchos motivos de celebración, pero te pedimos que evites fiestas. Si decides celebrar, hazlo con discreción y respeto por nuestros vecinos.

4. Volumen en sintonía:

Después de las 11:30 pm, baja el volumen un poco y déjate llevar por el sonido de la ciudad.

5. Proteger a los menores:

Nuestro compromiso con la seguridad y el bienestar de los menores es inquebrantable. Si viajas con menores, por favor, ten a mano sus documentos que te vincule familiarmente.

Política: No está permitido el acceso de menores de edad con fines de explotación sexual, al igual que el consumo de sustancias sicoactivas, y demás.

6. Visitas:

Si planeas quedarte menos de 15 días, avísanos sobre cualquier visita que esperes para que no haya sorpresas en tu factura.

Política: Si su estancia es de menos de 15 días, no se permiten visitas esporádicas o temporales en el apartamento. De lo contrario, se aplicarán cargos adicionales a su reserva

Entendemos la importancia de crear un entorno seguro y confiable para nuestros huéspedes. Por ello, implementamos políticas que garantizan una experiencia agradable y segura para todos:

*Política de Seguridad*: Para acceder a nuestras instalaciones, es necesario que los huéspedes presenten un documento de identificación válido y estén registrados en la lista de reserva. En caso de tener previsto recibir visitantes, les solicitamos que los registren con antelación. Esto nos ayuda a mantener un control adecuado y evita cargos por invitados adicionales.

*Política de Visitantes*: Valoramos la importancia de compartir momentos con seres queridos. Si planea recibir familiares o amigos, pedimos que los registre antes de su llegada, aportando su identificación. Esta medida contribuye a prevenir accesos no autorizados y asegura un ambiente seguro para todos, evitando situaciones de riesgo como robos o actividades ilegales. Por motivos de seguridad y consideración hacia todos nuestros huéspedes, los visitantes no deben permanecer en la propiedad después de las 22:00 horas, ya que de lo contrario se considerarán como huéspedes adicionales.

Agradecemos su colaboración en seguir estas directrices, que están pensadas para proteger y mejorar la experiencia de cada persona que nos visita.

7. Música bajo las estrellas:

Después de las 12 am, por favor, mantén bajito el volumen. La noche es para soñar.

8. Dispositivos de seguridad:

Tu seguridad es nuestra prioridad. Por favor, no manipules ningún dispositivo de seguridad. Si ves cámaras, están colocadas estratégicamente en áreas comunes.

9. Makeup time:

Sabemos que un buen desmaquillante puede ser un salvavidas. Usa toallitas desmaquillantes y evita las toallas blancas.

10. Delivery seguro:

Si ordenas comida o cualquier otro servicio, te sugerimos utilizar aplicaciones de renombre como Rappi o DIDI Food. Estarás más seguro y tus pedidos llegará en tiempo récord. Por seguridad, solo acepta este tipo de domiciliarios

11. Consejo de viajero:

Medellín tiene mucho que ofrecer. Aprovecha, disfruta, pero siempre mantente seguro. Evita traer desconocidos, cuida tus pertenencias y autocuidado con las bebidas en sitios sociales poco seguros. como ciertas áreas del Parque Lleras. ¡Seguridad primero!

12. . Uso de Zonas Húmedas (Piscinas, Jacuzzis, Turco, etc.): Ten en cuenta que las normativas para el uso de estas áreas pueden variar según la unidad residencial, el condominio o el edificio. Es importante respetar las políticas establecidas por la ley 1209 de 2008, que regula las piscinas en Colombia. Esto incluye el uso obligatorio de gorros de baño, la prohibición de botellas de vidrio, la restricción del consumo de alcohol y la higienización del calzado antes de ingresar. Asegúrate de informarte sobre las normas específicas de tu alojamiento para disfrutar de estas áreas de manera segura y responsable.

13. Grupos de trabajo, empleados, asistentes y demás asociados: todas las personas deben están debidamente registradas y reportadas al host operador, cualquier cambio en los usuarios beneficiados de la reserva puede afectar la logística y valores previamente acordados en contrato, como también las autorizaciones de acceso temporal o parcial, por lo tanto, debe registrarse y cumplir con cada una de las normas de la casa.

14. Extensiones de Reserva, Early Check-In y Late Check-Out

Si deseas extender tu estancia, la solicitud debe realizarse al menos 1 día antes de tu fecha de salida para poder garantizar disponibilidad.

*Early Check-In y Late Check-Out:*

-Estas opciones deben ser solicitadas y aprobadas previamente por el host.

-En caso de realizar un late check-out sin autorización, especialmente si afecta la preparación del alojamiento para la siguiente reserva, se aplicará una penalidad del 25% sobre la tarifa correspondiente, según la categoría del alojamiento y las políticas de precios vigentes.

Para brindarte una mejor experiencia y evitar inconvenientes, te recomendamos coordinar con anticipación cualquier ajuste en tu horario de entrada o salida. ¡Estamos aquí para ayudarte!

15. Importante: Comunicación y Asistencia Durante tu Estancia:

Si surge algún inconveniente, duda o situación crítica durante tu estadía en el Airbnb, te pedimos que te comuniques de inmediato a través del centro de mensajería de Airbnb o a los teléfonos de contacto proporcionados antes de tu llegada.

Antes de tomar cualquier decisión o intentar resolverlo por tu cuenta, te recomendamos consultarnos primero.

Estamos aquí para orientarte y asistirte, evitando posibles complicaciones operativas, financieras o legales. Cuenta con nosotros como tu anfitrión y aliado durante toda tu experiencia.

¡Queremos que disfrutes tu estancia sin preocupaciones!

16. ¡Tip final!

Por su seguridad y bienestar durante su estancia, le aconsejamos no permitir el ingreso de desconocidos, especialmente si se encuentra solo. Invitar a personas desconocidas no solo pone en riesgo sus pertenencias valiosas como pasaporte y dinero, sino que también puede exponerlo a riesgos asociados con individuos malintencionados presentes en Medellín. Los visitantes extranjeros pueden ser especialmente atractivos para ciertos delincuentes. Priorice su seguridad y dedíquese a disfrutar de las maravillas que Medellín tiene para ofrecer. En caso de incidentes relacionados con este consejo, el huésped asumirá toda la responsabilidad, y el anfitrión quedará exento de cualquier consecuencia o procedimiento que pueda surgir ante las autoridades como la policía, fiscalía, consulados, embajadas, entre otros.

Estamos aquí para ti. Si tienes alguna pregunta, inquietud o simplemente quieres recomendaciones sobre la ciudad, no dudes en contactarnos.

¡Disfruta de tu estancia!

MORADA Bros.

Hospitality Agency Team